Орлов, В. А. и Гавриленко, А. В. (2025) «Интеллектуальные голосовые помощники для служб технической поддержки», Успехи кибернетики, 6(3), сс. 96–104. доступно на: https://ru.jcyb.ru/nisii_tech/article/view/432 (просмотрено: 25май2026).