Орлов, В. А., и А. В. Гавриленко. «Интеллектуальные голосовые помощники для служб технической поддержки». Успехи кибернетики 6, no. 3 (сентябрь 30, 2025): 96–104. просмотрено май 25, 2026. https://ru.jcyb.ru/nisii_tech/article/view/432.