Орлов ВА, Гавриленко АВ. Интеллектуальные голосовые помощники для служб технической поддержки. УК [Интернет]. 30 сентябрь 2025 г. [цитируется по 25 май 2026 г.];6(3):96–104. доступно на: https://ru.jcyb.ru/nisii_tech/article/view/432